使用条款
Fertility Men 网上商店使用规则
通过使用本网站和网上商店(以下简称“网站”),用户确认已阅读并完全接受本使用规则。如果用户不接受这些规则,请不要使用本网站。网站所有者保留在不事先通知的情况下更改内容、功能、访问条件和使用条款的权利,包括但不限于部分或全部服务的取消、临时不可用或技术更改。
用户承诺仅根据克罗地亚共和国和欧盟的现行法律以及互联网通信的规则和道德使用本网站,且不得侵犯其他用户或第三方的权利。
禁止以下行为:
- 未经授权复制、下载、修改或分发网站上发布的内容;
- 插入恶意代码、病毒或其他形式的恶意软件;
- 未经授权访问网站的管理部分或非最终用户功能,或尝试进行此类访问。
- 网上商店的所有者不对因使用、无法使用或不当使用网上商店而导致的任何损害负责,包括因技术错误、操作中断、安全漏洞或不可用性造成的损害。
知识产权
网站上发布的所有内容,包括文本、图片、图形、徽标、视频、程序代码和其他材料,均受版权和其他知识产权的保护,并且是权利持有者的专有财产,或根据有效许可使用。
未经权利持有者的明确书面许可,禁止以任何商业目的复制、分发、修改、公开展示或使用网上商店的内容。
用户注册
通过在 Fertility Men 网上商店注册,用户同意 Connect Marketplace 平台的使用条款,Fertility Men 是该平台的一部分。注册时创建的用户账户不仅允许访问 Fertility Men 商店,还允许访问 Connect Marketplace 系统内的其他商店,这些商店可能提供不同的产品和服务。
用户对注册时输入数据的准确性和完整性负责,并负责保管其访问数据的机密性。任何未经授权使用用户账户或怀疑安全性受损的情况必须立即报告给平台管理员。
通过注册,用户确认其了解该系统是多个商店的共享系统,系统内的数据可用于简化购物、客户支持和改善所有相关商店的用户体验。
合同解除
如果您改变主意,可以在不提供解释的情况下退还已订购的商品,也可以在商品发货前取消订单。关于退货和/或取消已订购商品的通知,请通过电话:+385 92 5000 700 或电子邮件:info@fertility-men.com 联系我们的客户支持。
如果您已订购并收到商品,但希望更换其他商品,无法通过传统的“1换1”方式进行更换,根据《消费者保护法》第74条第2款的规定,您需要单方面解除销售合同,并可能退还商品。
单方面解除合同的说明
您可以在14天内无须说明理由地单方面解除合同。
要行使单方面解除合同的权利,您必须在期限届满前通过邮寄至地址:“POLAR CARE d.o.o.; Naftoplinska 37, 10310 Ivanić Grad”,或通过电子邮件 info@fertility-men.com 向我们发送明确的声明,通知我们您决定单方面解除合同。在声明中,请提供您的姓名、地址、电话号码、传真号码或电子邮件地址,您也可以使用我们提供的“单方面解除合同表格”。
- 计算单方面解除合同的期限
单方面解除合同的期限为您或您指定的第三方(非运输者)收到合同商品之日起14天。 - 退还已支付金额
如果您单方面解除本合同,我们将退还您支付的金额,包括交付费用,最迟在我们收到您解除合同的决定之日起14天内完成退款。
退款将使用您原支付方式进行。如果您同意使用其他退款方式,您将不会因此承担任何费用。
我们可以等到收到退回的商品或您提供已寄回商品的证明后再进行退款。
- 退货
请将商品退还或交付至:“POLAR CARE d.o.o.; Naftoplinska ulica 37, 10310 Ivanić Grad”,无需不必要的延迟,最迟在您通知我们解除合同决定之日起14天内。
如果您在上述期限届满前寄出或交付商品,我们将视为您已按时履行了退货义务。 - 退货费用
退货的直接费用由买家承担。 - 消费者对商品价值减少的责任
如果因您处理商品的方式导致商品价值减少,除非该处理是为了确定商品的性质、特征和功能,您将对此承担责任。
您可以在我们的网站上填写并提交单方面解除合同的表格。
我们将通过电子邮件向您发送确认收到解除合同通知的确认。
在线解决消费者争议
根据欧盟条例,Fertility Men 网上商店参与解决通过互联网购买的产品和服务的消费者争议,消费者可以在线提交争议。
欧盟第524/2013号条例关于在线解决消费者争议(在线争议解决平台)自2016年1月9日起实施。
根据该条例第14条第1款的规定,欧盟境内的商家在参与在线销售合同时,必须在其网站上提供与在线争议解决平台的电子链接。在线争议解决平台自2016年2月15日开始运营。
根据上述规定,以下是电子链接: