隐私政策

POLAR CARE d.o.o.，地址：Naftaplinska ulica 37，10310 Ivanić Grad，克罗地亚，VAT号：97552528488（以下简称“POLAR CARE d.o.o.”），致力于在收集和处理您的个人数据时保护您的隐私。我们高度重视用户的隐私，因此本隐私政策旨在以清晰易懂的语言向您说明我们如何在POLAR CARE d.o.o.收集和处理个人数据。
我们还指定了一名数据保护官，您可就任何与隐私政策或个人数据处理相关的问题或投诉与其联系。

数据保护官联系信息：
数据保护官
Silvijo Čičak
info@fertility-men.com

数据收集
个人数据是指可以识别个人身份的信息。可识别的个人是指可以直接或间接识别的自然人，特别是通过姓名、身份证号、地理位置、网络标识符，或通过一个或多个与其身体、生理、基因、心理、经济、文化或社会身份有关的因素进行识别。

谁负责您数据的安全？
POLAR CARE d.o.o. 负责所收集的个人数据的安全。我们作为数据控制方，也可能在与您签订的合同基础上担任数据处理方。为了确保您数据的安全并保障您的权利，我们可能会根据合同或法律义务，将您的数据提供给合作的自然人或法人（如会计师、律师事务所、相关政府机构等）。

我们处理哪些个人数据？

• 用于合同签署与沟通的数据，如姓名、父母姓名、出生日期和地点、身份证类型及号码、住址、OIB、性别、国籍、职业、邮寄地址、照片、电话、传真、手机和电子邮箱等；
• 用于开票和付款的数据；
• 合同履行所需或您自愿提供的信息，如指令、特定需求、简历等；
• 从公共注册、记录或目录中独立获取的信息；
• 必要时与您沟通的内容（如书信往来、通话记录等）。

我们如何收集您的个人数据？

• 在建立合同关系及履约时；
• 您通过电子邮件、我们的网站 https://www.fertility-men.com 上的联系表单或我们的员工与我们取得联系；
• 我们的员工主动联系您以建立业务关系；
• 出于推广我们产品和服务的目的；
• 通过与您有业务关系的法人、其合作方、或公共注册、记录中收集的数据。

您必须提供个人数据吗？
通常，您提供的数据是自愿的；若不提供，一般不会产生不良后果。但某些数据是法律或业务上的必要信息（如发票信息）。

部分服务（如推广、发送电子报）需要您提供特定数据，并可以随时撤销您的同意。

任何同意都可以通过书面形式随时撤销。如无法提供书面撤销，合理情况下也接受口头方式。

请注意，在某些情况下，如果您不提供必要的个人数据，POLAR CARE d.o.o. 将无法为您提供服务或履行合同义务。

我们为何处理您的数据？

• 为了建立并履行合同关系；
• 进行市场营销、推广及发送宣传材料；
• 为了管理合同履行的相关业务流程（如支付处理、会计、审计、催收、技术支持）；
• 履行克罗地亚、欧盟或其他国家的法律义务（在不冲突的前提下）；
• 改进我们的服务与与您的沟通；
• 保护和管理我们办公场所、IT系统和网站的访问；
• 履行法院或政府机关的命令并维护我们的合法权益；
• 进行业务统计记录；
• 及实现上述目的所必需的其他用途。

在您明确同意的前提下，我们也可能处理数据用于：

• 与您联系并介绍我们的产品和服务（如发送宣传册、报价、新闻邮件）；
• 市场分析和推广活动。

在法律要求的前提下，我们只会在您同意的范围内与您沟通营销信息，并仅在您未撤回同意的期间使用您的数据。我们不会基于这些信息进行其他处理或建立用户画像。

我们处理数据的法律依据包括：

• 您已明确同意一个或多个处理目的；
• 履行合同或合同签订前所需的步骤；
• 法律义务；
• 保护您的重要利益；
• 我们在法律允许范围内的合法利益（依据欧盟第2016/679号条例及克罗地亚法律）。

我们会与谁共享您的个人数据？

在履行合同义务、管理、开票、数据备份或维护合法权益的前提下，我们可能会保密地将您的数据共享。

可能的接收方包括：律师事务所、会计事务所、税务顾问、金融机构、业务合作伙伴、催收机构、政府机关等。

我们也可能将合同权利转让给第三方并将数据移交。

我们有权委托第三方根据我们的指示代表我们处理您的数据，在这种情况下我们仍对数据的安全和保密性负责。

此外，我们可能将数据用于分析网站访问量和提升服务质量的统计目的。

其他情况须获得您的明确同意，或基于法院、政府机关命令或法律义务。

您提供的第三方数据
若您向我们提供他人的个人数据，您需确保您有权披露这些数据，并已让该人知悉本政策且（如适用）已获得其授权。

数据保护
我们通过适当的技术和组织措施来保护您的数据，包括内部存储、访问控制、数据披露等管理规范。数据可保存在纸质或电子系统中，可能由我们或我们的合作方保管。

数据传输
若将数据传输至欧盟、欧洲经济区以外或保护级别不同的国家，我们将采取所有必要措施，确保其符合GDPR和克罗地亚法律的要求。

数据更正
若您的数据（如邮箱、住址等）发生变更，或发现我们保留的信息不准确，请通过以下邮箱告知我们：info@fertility-men.com。POLAR CARE d.o.o. 不对因提供不准确信息而造成的损失负责。

数据保存期限
您的数据将在不再需要时被删除，或在您撤销同意的情况下被删除，除非法律或合同义务要求继续保留（如合同执行、债务催收等）。

您的权利

• (i) 撤销同意的权利（若处理基于同意且无其他法律依据）；
• (ii) 查看所收集数据的权利；
• (iii) 访问及获取处理信息的权利；
• (iv) 请求数据副本的权利；
• (v) 要求更正或限制处理的权利；
• (vi) 请求删除个人数据的权利；
• (vii) 数据可携带的权利；
• (viii) 反对数据处理的权利。 若您欲行使上述权利，请发送邮件至：info@fertility-men.com

为避免滥用，我们可能要求您提供有效身份证明。若您频繁或无理由提出请求，我们保留收取合理费用的权利。我们将认真处理并及时回复所有请求。

若您对我们的处理结果不满意，可向克罗地亚数据保护机构（Agencija za zaštitu osobnih podataka，http://azop.hr/）提出投诉。我们也可应要求提供相关机构的最新联系方式。

隐私政策的更改
POLAR CARE d.o.o. 保留随时根据法律变化或处理流程调整本隐私政策的权利。如有变更，将通过网站或其他适当方式公布，并自公布之日起生效。

联系我们
我们重视您对本隐私政策的反馈。欢迎通过电子邮件联系：info@fertility-men.com，或邮寄至：POLAR CARE d.o.o.，Naftaplinska ulica 37，10310 Ivanić Grad，克罗地亚

本政策最后更新于2025年5月27日。