DATENSCHUTZRICHTLINIE

POLAR CARE d.o.o., Naftaplinska ulica 37, 10310 Ivanić Grad, Kroatien, USt-IdNr.: 97552528488 (nachfolgend „POLAR CARE d.o.o.“ genannt), verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten während deren Erhebung und Verarbeitung. Da uns der Schutz Ihrer Daten besonders wichtig ist, möchten wir Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie über die Art und Weise der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei POLAR CARE d.o.o. informieren. Die Richtlinie ist in klarer und verständlicher Sprache verfasst.
Wir haben außerdem einen Datenschutzbeauftragten benannt, den Sie bei Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren können.

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:
Datenschutzbeauftragter
Silvijo Čičak
info@fertility-men.com

Datenerhebung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine identifizierbare Person ist eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Identifikatoren wie Name, Identifikationsnummer, Standortdaten, Online-Kennung oder durch ein oder mehrere Merkmale, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser Person sind.

Wer ist für die Sicherheit der gesammelten Daten verantwortlich?
POLAR CARE d.o.o. ist für die Sicherheit der von uns erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Ihre Daten werden von uns als Verantwortlicher und teilweise auch als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags verarbeitet. Zum Schutz Ihrer Daten und zur Sicherstellung Ihrer Betroffenenrechte können die Daten auch an natürliche und/oder juristische Personen weitergegeben werden, mit denen wir auf vertraglicher oder gesetzlicher Grundlage zusammenarbeiten (z. B. Buchhaltungsbüros, Anwaltskanzleien, Behörden).

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

• Daten zum Vertragsabschluss und zur Kontaktpflege wie Name, Name der Eltern, Geburtsdatum und -ort, Art und Nummer des Ausweises, Wohnadresse, OIB, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Beruf/Funktion, Postadresse, Fotos, Festnetz- und Handynummern, Faxnummer, E-Mail-Adresse;
• Daten zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung;
• weitere Informationen, die zur Vertragserfüllung notwendig sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wie Anweisungen, spezifische Anforderungen, Lebensläufe usw.;
• bereits unabhängig von uns öffentlich zugängliche Informationen aus Registern oder Verzeichnissen;
• Details über unsere Kommunikation (z. B. Schriftverkehr, Gesprächsprotokolle), soweit für die Vertragserfüllung erforderlich.

Wie erfassen wir personenbezogene Daten?

• wenn die Erhebung personenbezogener Daten zur Begründung und Durchführung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist;
• wenn Sie uns direkt per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website https://www.fertility-men.com kontaktieren oder sich an unsere Mitarbeitenden wenden, um ein Geschäftsverhältnis zu begründen oder Interesse daran zu bekunden, insbesondere im Rahmen der Bearbeitung von Bestellungen;
• wenn unsere Mitarbeitenden mit Ihnen zwecks Anbahnung eines Geschäftsverhältnisses in Kontakt treten;
• zur Verteilung von Werbematerialien und zur Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen;
• in bestimmten Fällen auch über Dritte, etwa Unternehmen, mit denen Sie beruflich verbunden sind, sowie über öffentliche Register und Verzeichnisse.

Besteht eine Pflicht zur Angabe personenbezogener Daten?
Grundsätzlich stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung. In der Regel entstehen keine Nachteile, wenn Sie Ihre Daten nicht mitteilen. Bestimmte Daten sind jedoch gesetzlich oder geschäftlich notwendig (z. B. für die Rechnungsstellung). Auch für bestimmte Dienste, wie z. B. Werbeaktionen (Newsletter), benötigen wir Ihre Daten, wobei Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können.

Jede erteilte Einwilligung kann schriftlich widerrufen werden. In berechtigten Ausnahmefällen wird auch ein mündlicher Widerruf berücksichtigt.

Beachten Sie jedoch, dass wir in bestimmten Fällen ohne Ihre personenbezogenen Daten keine Geschäftsaktivitäten durchführen können – insbesondere, wenn sie zur Erfüllung eines Vertrags, zur Bearbeitung von Anfragen oder zum Versand von Werbematerial erforderlich sind.

In diesen Fällen ist die Verarbeitung Ihrer Daten Voraussetzung für die Erbringung unserer Leistungen – es sei denn, es liegt eine andere Rechtsgrundlage (z. B. gesetzliche Pflicht) vor.

Zwecke der Datenverarbeitung

• zur Begründung und Durchführung von Vertragsverhältnissen;
• für Marketing-, Werbe- und Promotionszwecke sowie zum Versand von Informationsmaterialien;
• zur Verwaltung und Organisation von Geschäftsprozessen im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung (z. B. Buchhaltung, Support, Zahlung, Inkasso);
• zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften der Republik Kroatien, der EU oder anderer Länder, sofern keine Widersprüche zu kroatischem Recht bestehen;
• zur Analyse und Verbesserung unserer Leistungen und der Kommunikation mit Ihnen;
• zum Schutz unserer Räumlichkeiten, IT-Systeme und Online-Plattformen;
• zur Umsetzung gerichtlicher und behördlicher Anordnungen und zur Durchsetzung unserer Rechte und Interessen;
• zur statistischen Erfassung im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit;
• für alle weiteren Zwecke, die zur Erreichung der oben genannten Ziele notwendig sind.

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können Ihre Daten außerdem verarbeitet werden:

• zur Kontaktaufnahme bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen (inkl. Newsletter, Broschüren, Angebote);
• für Marktanalysen und weitere Werbeaktivitäten.

Für werbliche Zwecke senden wir Ihnen ausschließlich Informationen, für die Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, und nur so lange, bis Sie diese widerrufen. Eine darüberhinausgehende Nutzung oder Profilbildung erfolgt nicht.

Je nach Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgender Rechtsgrundlage:

• Ihre ausdrückliche Einwilligung;
• zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
• zum Schutz lebenswichtiger Interessen;
• auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Verordnung (EU) 2016/679 und nationalem Datenschutzgesetz.

An wen können Ihre Daten weitergegeben werden?

Wir können Ihre Daten vertraulich weitergeben, wenn dies zur Vertragserfüllung, für Verwaltungszwecke, zur Datensicherung oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

Datenweitergaben können erfolgen an: Rechtsanwälte, Buchhaltungsbüros, Steuerberater, Finanzinstitute, Geschäftspartner, Inkassobüros, Behörden, sofern dies gesetzlich erforderlich oder im öffentlichen Interesse ist.

Daten können auch an Dritte übermittelt werden, denen vertragliche Rechte übertragen wurden.

Auftragsverarbeiter können in unserem Namen Ihre Daten verarbeiten, wobei POLAR CARE d.o.o. weiterhin die volle Verantwortung für deren Sicherheit und Vertraulichkeit übernimmt.

Daten können zudem zu statistischen Zwecken verwendet werden (z. B. Analyse der Website-Nutzung).

Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder bei gesetzlicher Verpflichtung.

Daten Dritter, die Sie uns mitteilen
Wenn Sie personenbezogene Daten Dritter übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie dazu berechtigt sind und dass die betroffenen Personen über diese Datenschutzrichtlinie informiert sind sowie – falls erforderlich – ihre Einwilligung erteilt haben.

Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß interner Richtlinien und Verfahren. Daten können sowohl in Papierform als auch in elektronischen Sicherheitssystemen gespeichert werden – bei uns oder bei unseren Vertragspartnern.

Datenübermittlung ins Ausland
Bei Übertragungen in Länder der EU/des EWR oder Drittländer mit niedrigerem Datenschutzniveau treffen wir alle erforderlichen Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Änderung Ihrer Daten
Falls sich Ihre Daten ändern (z. B. E-Mail-Adresse, Wohnsitz), oder wenn Sie feststellen, dass wir falsche Daten gespeichert haben, bitten wir um Mitteilung an: info@fertility-men.com. POLAR CARE d.o.o. haftet nicht für Schäden, die durch unrichtige oder unvollständige Daten entstehen.

Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen – sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

Ihre Rechte

• (i) Widerruf Ihrer Einwilligung (falls keine andere Rechtsgrundlage besteht);
• (ii) Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten;
• (iii) Recht auf Zugang und Informationen;
• (iv) Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer Daten;
• (v) Recht auf Berichtigung oder Einschränkung der Verarbeitung;
• (vi) Recht auf Löschung;
• (vii) Recht auf Datenübertragbarkeit;
• (viii) Widerspruchsrecht. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail: info@fertility-men.com

Wir können von Ihnen einen gültigen Identitätsnachweis verlangen, um Missbrauch zu verhindern. Bei wiederholten oder unbegründeten Anfragen behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben. Wir werden alle Anfragen sorgfältig prüfen und fristgerecht beantworten.

Wenn Sie mit unserer Antwort unzufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden (Agencija za zaštitu osobnih podataka, http://azop.hr/). Auf Anfrage stellen wir Ihnen die aktuellen Kontaktdaten zur Verfügung.

Änderungen dieser Richtlinie
POLAR CARE d.o.o. behält sich das Recht vor, diese Richtlinie bei Änderungen unserer Prozesse oder der Rechtslage zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website oder auf anderem geeigneten Wege veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.

Kontakt
Wir freuen uns über Ihr Feedback zu dieser Datenschutzrichtlinie. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@fertility-men.com oder per Post an: POLAR CARE d.o.o., Naftaplinska ulica 37, 10310 Ivanić Grad, Kroatien

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 27. Mai 2025 aktualisiert.